Conditions générales de vente

Dispositions générales relatives aux présentes conditions générales de vente (ci-après les CGV)

Objet des CGV

Les CGV sont applicables exclusivement à la vente en ligne du matériel vendu sur le site https://boutique-la-clinique-du-coureur.myshopify.com/, (ci-après le site) dont l'accès est libre et gratuit. 

Domaine d'application des CGV

Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits proposés sur le site boutique-lacliniqueducoureur aux acheteurs ayant la qualité de consommateurs (ci-après le client) et constituent avec la commande en ligne les documents contractuels opposables aux parties, à l'exclusion de tous autres documents, prospectus, catalogues ou photographies des produits qui n'ont qu'une valeur indicative.

Elles ne concernent que les achats effectués par les acheteurs au Canada et livrés exclusivement sur le territoire canadien, la réglementation applicable à la vente à distance auprès des consommateurs domiciliés dans les pays étrangers pouvant être différentes par rapport aux présentes conditions. En conséquence, pour toute livraison hors du Canada, les présentes conditions générales ne s’appliqueront que pour les stipulations non contraires à la réglementation du pays concerné.

Disponibilité et opposabilité des CGV

Les CGV sont mises à la disposition des consommateurs sur le site du vendeur où elles sont directement consultables et peuvent également lui être communiquées sur simple demande par téléphone, courrier électronique ou courrier postal.

Les CGV sont opposables au consommateur qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.

La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par l'acheteur aux CGV en vigueur au jour de la commande dont la conservation et la reproduction sont assurées par boutique-lacliniqueducoureur.

Modification des CGV

boutique-lacliniqueducoureur se réserve la faculté de modifier ses CGV à tout moment.

En cas de modification des CGV, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande dont une copie datée à ce jour peut être remise à sa demande au consommateur.

Clauses des CGV

La nullité d'une clause contractuelle n'entraîne pas la nullité des CGV sauf s'il s'agit d'une clause impulsive et déterminante ayant amené l'une des parties à conclure le contrat de vente.

L'inapplication temporaire ou permanente d'une ou plusieurs clauses des CGV par boutique-lacliniqueducoureur ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.

Produits

Caractéristiques

Les produits présentés dans le catalogue publié sur le site font chacun l'objet d'un descriptif facultatif.

Les photographies illustrant les produits ne constituent pas un document contractuel.

En tout état de cause, l’utilisation des produits sera réalisée sous la seule responsabilité du Client. Dans ces conditions, le Client est tenu d'assurer le maintien en bon état du produit, de l'utiliser conformément à sa destination, en respectant notamment les dispositions applicables, les prescriptions données par boutique-lacliniqueducoureur ou par les fournisseurs de boutique-lacliniqueducoureur. A cet égard, il est déconseillé au Client d’apporter des modifications au produit, installer des accessoires, des pièces annexes ou tous autres dispositifs non-conforme sur le produit. boutique-lacliniqueducoureur ne peut en aucun cas être responsable des défauts et détériorations des produits livrés consécutifs à une utilisation anormale ou non conforme postérieure à la livraison de ces produits..

Disponibilité des stocks

Les produits sont livrés dans la limite des stocks disponibles.

Les déclinaisons de produits pour lesquelles il est mentionné livraison 48-72h ne sont pas en stock chez boutique-lacliniqueducoureur. Ils sont commandés puis expédiés aux clients, ou envoyé du fournisseur au client directement.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, boutique-lacliniqueducoureur en informe immédiatement l'acheteur et peut lui proposer un produit d'une qualité et d'un prix équivalents ou, à défaut, un bon d'achat du montant de la commande utilisable pour toute prochaine commande.

En cas de désaccord de l'acheteur, boutique-lacliniqueducoureur procède au remboursement des sommes versées dans un délai de 5 jours francs.

En dehors du remboursement du prix du produit indisponible, boutique-lacliniqueducoureur n'est tenu à aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution du contrat lui est personnellement imputable.

Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés

Information du consommateur

Tous les produits fournis par boutique-lacliniqueducoureur bénéficient de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés.

Indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie, boutique-lacliniqueducoureur est tenu des défauts de conformité du bien objet du contrat et des défauts cachés de la chose vendue.

Réclamations / Retours

Les réclamations faites au titre des garanties doivent être adressées par courriel.

Les produits couverts par les garanties doivent être retournés neufs, complets et dans leur état et emballage d'origine après réception et confirmation de la réclamation par le service après-vente.

Sous réserve de l'exercice de l'éventuel droit de rétractation, tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord exprès de boutique-lacliniqueducoureur. Les produits doivent être retournés en parfait état (neuf), non utilisés et dans leur emballage d’origine (y compris les films plastiques autour des appareils) avec tous les éventuels accessoires (y compris la notice) sous quatorze (14) jours.

Le retour donnera lieu, selon le cas, à un remplacement des produits ou à un remboursement du Client, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés. Les frais et risques de l’envoi et du retour seront mis à la charge du Client si la non-conformité n’est pas avérée. Les frais de renvoi lors d'un deuxième échange sont aux frais du client. 

Lorsque la responsabilité de boutique-lacliniqueducoureur est engagée à la suite d’une faute de sa part, la réparation ne s’applique qu’aux seuls dommages directs, personnels et certains que le Client a subis.

En tout état de cause, boutique-lacliniqueducoureur décline toute responsabilité, notamment quant au choix des produits par le Client ou du fait des dommages consécutifs aux modifications qui auraient été apportées aux produits ou résultant d’un manquement aux recommandations d’utilisation des produits.

En outre, il est rappelé que le boutique-lacliniqueducoureur n’est pas producteur des produits commercialisés via le Site. En conséquence, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages causés aux biens et/ou aux personnes dus à une défectuosité des produits au sens des articles précités. Le Client souhaitant obtenir réparation d’un tel préjudice devra donc rechercher la responsabilité du fournisseur concerné.

Prix

Prix de vente

Les prix de vente sont indiqués, pour chacun des produits figurant dans le catalogue électronique, en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison mentionnés avant validation de la commande et facturés en supplément.

Le montant total dû par le client est indiqué sur la page de confirmation de commande.

Le prix de vente du produit est celui en vigueur au moment de la commande.

Le prix de vente des produits ne comprend pas les frais de port.

En cas de promotion, boutique-lacliniqueducoureur s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée durant la période de la publicité faite pour la promotion. 

Modification

boutique-lacliniqueducoureur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au consommateur l'application du prix en vigueur au moment de la commande.

Frais

Les frais supplémentaires de transport, de livraison ou d'affranchissement (auxquels il faut ajouter les autres frais éventuels supportés par boutique-lacliniqueducoureur, dont le client a pu prendre connaissance avant la validation de la commande.

Les informations concernant les frais de port sont disponibles sur la page d'achat du produit.

Offre

Domaine

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont réservées aux consommateurs résidant au Canada.

En dehors de cette zone géographique, des livraisons pourront intervenir à titre exceptionnel, sous réserve d’acceptation expresse de boutique-lacliniqueducoureur.

Durée

Les offres de vente en ligne présentées sur le site sont valables, à défaut d'indication de durée particulière, tant que les produits figurent dans le catalogue électronique et dans la limite des stocks disponibles.

Acceptation

L'acceptation de l'offre par le client est validée par la confirmation de la commande.